Alla fine di questo modulo sarai in grado di:

	Capire che la leadership efficace è un'efficace gestione del cambiamento
	Riconoscere la complessità della Gestione del cambiamento
	Abbracciare l'idea che il cambiamento debba essere gestito e abbia sempre un'opportunità imprenditoriale
	Creare un piano di gestione del cambiamento per la tua attività

Il serpente che non può cambiare la sua pelle deve morire. Così come la mente a cui è impedito di cambiare opinione cessa di essere una mente.

Frederich Nietzche

EntreComp Framework – Area Risorse

• Il cambiamento negli affari come nella vita è sempre stata l'unica costante.
• Nel terzo decennio del 21º secolo il  ritmo del cambiamento aziendale sta accelerando ad un ritmo senza precedenti nella storia umana.
• La tua azienda non può evitare il cambiamento, ma la gestione del cambiament implica molto di più che reagire a questa realtà.
• La gestione del cambiamento è il processo di pianificazione, implementazione e  consolidazione dei cambiamenti in un'organizzazione.
• La gestione del cambiamento è uno strumento di business strutturato pianificato per realizzare la visione futura del tuo business.
•  è uno sforzo imprenditoriale per soddisfare le opportunità imprenditoriali.

• L'unica cosa che non cambia nel business è la necessità di un cambiamento.
• Le aziende hanno bisogno di guardare costantemente a nuovi modi di fare le cose perchè se non lo fanno, diventano non competitive e 'muoiono’
• A questo proposito, le aziende devono adottare la filosofia del miglioramento continuo ed essere costantemente alla ricerca di modi per migliorare i loro processi.

La visione del Change Management

• Le Discipline di Ingegneria e Psicologia, in particolare dal periodo di urbanizzazione e industrializzazione della fine del XIXsecolo, hanno iniziato a riunirsi per aiutare a descrivere come avviene il cambiamento e come gestire il cambiamento.
• La gestione scientifica, sviluppata da Frederick Taylor nel 1911, è un famoso esempio di gestione del cambiamento nella pratica.
• L'efficienza di produzione in un‘officina di una fabbrica potrebbe essere notevolmente migliorata dall'osservazione ravvicinata del singolo lavoratore e dall'eliminazione del tempo di spreco e del movimento durante le sue operazioni.
• Le idee di Taylor hanno fortemente influenzato il pensiero di gestione del cambiamento e lo sviluppo del modello di business per oltre 100 anni.
• La scienza della psicologia, la comprensione del cambiamento del personale, la soddisfazione del lavoro, la sicurezza sul lavoro e l'insicurezza, la fidelizzazione del personale, il morale, la produttività e l'aiutare i singoli membri del personale a capire cosa potrebbe significare un cambiamento specifico per loro personalmente è tutto parte di un approccio orientato alla psicologia nella gestione del cambiamento.
• La gestione efficace del cambiamento coinvolge sia la dimensione meccanica (tecnologica) che quella umana. E‘ sempre importante esplorare come entrambe le dimensioni potrebbero interagire in pratica durante la pianificazione di nuovi cambiamenti aziendali.

	DATTI DA FARE!
Puoi nominare due aziende famose in cui ci sono prove di gestione scientifica nella pratica? In che modo la gestione scientifica potrebbe informare la gestione del cambiamento in questa popolare catena di ristoranti irlandesi di fast food?

"La gestione del cambiamento è un approccio strutturato per la transizione delle persone, team e organizzazioni da uno stato attuale a uno stato futuro desiderato per implementare pienamente una visione e una strategia. La gestione del cambiamento è il processo formale di cambiamento organizzativo. Gestione del cambiamento significa definire e adottare strategie aziendali, strutture, procedure e tecnologie per affrontare i cambiamenti derivanti dalle condizioni interne ed esterne." (Anon in Ryerston University 2011).

Approccio strutturato — La gestione del cambiamento riguarda la pianificazione strutturata, non la reazione affrettata.

Transizione delle persone — La gestione del cambiamento è un processo di transizione delle persone dalla pratica A (che è spesso ben consolidata, convalidata e comoda) alla Pratica B (che implica ambizione, rischio e ignoto). Si occupa fondamentalmente di tutte le incertezze della gestione delle persone.

Processo formale  — Gestione efficace del cambiamento deve essere un processo formalizzato; un cambiamento organizzativo organico informale in cui il cambiamento in un'organizzazione avviene nel tempo o come une reazione naturale non può essere inteso come gestione del cambiamento.
Definizione e adozione — Una chiave importante per il successo della gestione del cambiamento è la comunicazione. Una chiara definizione e comunicazione delle sfide e le modalità con qui affrontarle, permette di superare le paure e ottenere il necessario livello di consenso e adozione necessaria per il successo.

Ci sono due fattori principali di cambiamento aziendale — Interno & Esterno

• La gestione del cambiamento, pur essendo la linfa vitale della sopravvivenza aziendale, è molto complessa.
• Nel 2006 Harvard Business Review ha rilevato che il 66 % delle iniziative di cambiamento non riesce a raggiungere i risultati aziendali desiderati (Anon. in Ryerson University, 2011).
• Lo stress quotidiano della pratica aziendale, gli ordini da riempire, i clienti da soddisfare lasciano poco spazio per la gestione del cambiamento, percepita come un lusso, a fronte del continuo affannarsi per reagire al cambiamento.
• Per qualsiasi piccola impresa in particolare, c'è di solito un compito più immediato che ha la priorità.
• Gestire il cambiamento richiede scelte oneste e non emotive basate sulla logica che per molti gruppi di leadership o individui non è facile da canalizzare.
• La gestione del cambiamento è un PROCESSO non un evento.

	DATTI DA FARE!
Pensando alla tua impresa o a un'impresa con cui hai familiarità, suggerisci il cambiamento di digitalizzazione necessario e i blocchi nella loro attuazione. Dove possibile condividi con un collega l’ apprendimento.

• Gli obiettivi SMART sono un modo semplice e conveniente sia nel tempo che nelle risorse per avviare qualsiasi processo di gestione del cambiamento
• Molto utile nell'inquadratura e soprattutto nella comunicazione di Definizione e Adozione
• Rende più facile aiutare la tua organizzazione a preparare, conformarsi e accettare il cambiamento in modo semplificato durante il processo di modifica
• Tutto sulla rapida comprensione e accettazione
• Può essere utilizzato come una struttura di cambiamento a sé stante o essere costruito con un framework più complicato

	Prenditi occupato!
"Bridie" gestisce un parrucchiere di lunga data in una piccola città della Repubblica d' Irlanda. Tipica di molte aziende irlandesi simili, la sua attività non ha ancora una presenza sui social media. Completa la tabella SMART GOAL qui sotto per questo progetto. Dove possibile condividere con un collega l’ apprendimento.

Progetto di adozione dei social media "Bridie's Hair Saloon" Smart Goals

• Teoria significativa ed estremamente popolare scelta offrendo un quadro sufficientemente ampio e dettagliato per dirigere e gestire le potenziali insidie della gestione del cambiamento.
• Offre una tabella di marcia pratica da seguire
• Scalabile, se seguita correttamente può offrire una struttura a qualsiasi progetto di gestione del cambiamento

Gestire il cambiamento è importante...
    Ma per la maggior parte delle organizzazioni, la sfida molto più grande è guidare il cambiamento.
    Solo la leadership può superare le molte fonti di inerzia aziendale.
    Solo la leadership può motivare le azioni necessarie per modificare il comportamento in modo significativo.

    Solo la leadership può ottenere il cambiamento per rimanere ancorata nella cultura stessa di un'organizzazione.

Il cambiamento principale, John P. Kotter